本帖最后由 黄煌长 于 2021-3-27 21:26 编辑
沃尔玛物价为何能这么便宜? 昨天25日周四上午10点,老年公寓购物专车送我们11位老人去23路北端的沃尔玛购物。12点50开车接我们回公寓。
大门口上写着“杂货店”(Grocery)。美国超市都叫杂货店,如墨西哥杂货店、意大利杂货店、亚洲杂货店、韩国杂货店等。
进店,我们最关心的是物价。观察价签后我们感觉沃尔玛的物价比别处便宜很多。
一袋橘子比别处便宜1美元多。
你看,这么大个的几种面包(一袋14OZ,14盎司约397克,1 盎司=28.35 克),统统只卖1美元(1克0.0025美元),而在意大利杂货店一袋(567克)的早餐面包卖3.19美元(1克0.0056美元)。
三文鱼也比别处便宜
我们挑选了两盒便宜的鸡蛋,一盒(18个)1.86美元(一个鸡蛋0.10美元),而在克罗格超市鸡蛋最便宜的一盒(18个)2.40美元(每个0.13美元)。
我们买了一块肘棒,5.33美元(节省2.75美元):
这块肘棒肉,原价8.08美元,节省(SAVE)2.75美元,只需付费5.33美元。
买了一盒14只鸡腿(5.12磅),原价1磅1.26美元,售价6.45美元,现价1磅1.02美元,节省1.23 美元,只卖5.22美元。
货柜上写着“low price(低价)” 我们买了一盒酸奶和一盒杏仁奶:
我们还买了橙子、橘子、香蕉、红薯、牛角面包和一只烤鸡(4.5美元)等。
沃尔玛在全世界的店铺有7262家店铺。这个沃尔玛作为世界上排名第一的零售企业,营业收入远高于同类企业,大致相当于4个好市多,6个亚马逊,10多个京东。其成功之道是:天天平价,薄利多销。沃尔玛能够风行世界,其首推无疑是“天天平价”的承诺,这承诺决非一句口号或一番空谈,而是通过低进价、低成本、低加价的“三低”经营方式,硬是始终如一地做到了。沃尔玛在最近的23年间,只用过一个口号,那就是“天天平价”。 其次,沃尔玛严守办公费用只占营业额2%的低成本运行规范,“一分钱掰成两半花”,从而“比竞争对手更节约开支”。最不同凡响的是沃尔玛“为顾客节省每一分钱”的低价经营观念,它使众多的平民消费者以对价格的极度敏感而忠诚于沃尔玛。
为了吸引顾客,沃尔玛有一个非常有名的“三米微笑”原则:它要求员工做到“当顾客走到距离你三米范围内时,你要温和地看着顾客的眼睛向他打招呼,并询问是否需要帮助。”同时,对顾客的微笑还有量化的标准,即对顾客微笑时要露出“八颗牙齿”,为此他们聘用那些愿意看着顾客眼睛微笑的员工。 沃尔玛认为,每一分钱的差价都决定了消费者是在沃尔玛,还是到其他商店购物。 沃尔玛的创始人老沃尔顿是个“抠门儿”,没有豪宅,办公室小而简朴,常开着一辆旧货车,理发只花5美元———当地理发的最低价,而且没有给小费的习惯。
沃尔顿从中悟到了一个非常简单的道理:如果我用单价80美分买进东西,以1美元的价格出售,其销量竟然是以1 .2美元出售的3倍!单从一件商品上看,我少赚了一半的钱,但我卖出了3倍的商品,总利润实际上大多了。 如今,小沃尔顿们依然秉承着父亲的理念,并将这种价格哲学拓展到全球的沃尔玛店。 我们顾客真正关心的是尽可能的低价。本•富兰克林说:“节约一便士便赚了一便士”,这也是山姆•沃尔顿的核心思想。我们许多人每天做的事就是对一些商品少支付些钱。 |