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“第一批征召300名,仅仅十几分钟报名人数就满了。”夏磊这样感慨,“现在有800名司机志愿者,仍有2000人正在待命。” 1月23日,武汉“封城”,市内公交、地铁、轮渡全部暂停运营,但城市运转仍需基本保障,包括居民出行、医疗物资运输等,于是不少出租车、网约车平台先后组建社区保障队。T3出行就在当天成立了武汉特别行动车队,并号召司机成为志愿者,报名者众多。 作为T3出行特别车队的物资保障志愿者,夏磊能做的,就是为这些志愿者司机做好后勤工作。他告诉《每日经济新闻》记者,现在车队运营良好,不过物资缺口较大,目前正通过各种渠道筹集。 每天奔波七八十公里上班 按照政府统一安排,T3出行特别车队主要负责武汉东湖高新区(光谷)的社区保障出行、运输等工作,每个社区分配5辆车。 曾参加过多次抢险救灾的姚超,是T3出行特别车队位于九峰街道的调度负责人,在区域内协助街道进行车辆协调,他每天对志愿者司机讲的第一句话就是:“做好自我防护,注意安全!” “在大街小巷穿梭的钢铁侠。”姚超这样形容志愿者司机,在市内交通暂停后,这群志愿者司机承担起了城市基本运转的任务,有保障出行的,有供给的,有调度需求的,“很多司机住在汉口、武湖等区域,距离光谷七八十公里,但需要每天8点钟到社区报到待命,还要提前给车充电”。 《每日经济新闻》记者了解到,志愿者司机现在的工作流程,是由社区收集居民出行需求,将派车单发到调度中心,再分发到车队司机。目前,居民多数需求为医院透析、医院买药、超市采购及医护人员上下班等。 曾在部队担任军车驾驶员的退伍军人阮成威,家住阳逻,距离所负责的光谷星芯社区70多公里,一些做透析的病人需要在早上7点到达医院,以免与新冠病毒肺炎患者有所接触,阮成威不得不每天早上四五点就出门。让阮成威印象深刻的是,武汉市民的心态还是非常乐观的:“有个老婆婆经常6点钟就到楼下等车,在车上还经常聊些家常,并没有悲观沮丧的情绪。” 不过,阮成威也遇到过一些难题。按照规定,发热病人需要由定点机构进行运送,社区保障车队是不能接送这一类病人的,部分居民就不能理解,在社区大吵大闹,给志愿者司机带来了一些困扰——“我们志愿者只有做好自我防护,才能为居民提供服务,还是希望居民能够理解。”
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