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夸夸冀州工商银行
我是河北省衡水市冀州区年已古稀的退休干部，因为，退休金发至农业银行，所以，经常去农业银行，以前，没有去过工商银行，也没有办理过“转款”业务。 2017年1月30日上午，因为，要从冀州工商银行转一笔款，我去办理。在冀州区工商银行冀新路服务厅短短的不足二十分钟的时间内，深深享受到了他们的优质服务：热情，周到，细致，关爱。 我一进服务厅大门，一迎宾服务人员立即迎上来，满脸笑容地询问：“您好！您办理什么业务？”我回答“转款”后，迎宾员随即把我介绍给厅内一帮办服务人员。帮办员说：“您‘转款’，自己在自动存取款机上办，现在人多，需排队；在业务窗口办，需填单子，你吃力，麻烦；我帮您在这边机子上办吧。”我同意后，帮办员帮我在机子上“转款”时，发现转来款不含10多元的“转款”手续费，需要补交。帮办员与我商议，“取现金可以嘛？取现金没有手续费，也减去补交的麻烦。”我同意后，帮办员帮我取了现金，并且，特拿来封条，给我封好。另一服务人员，看到除去封好的外，还有些零的没有封，又给了我一个皮筋，说：“零的别掉了，用皮筋套住吧。” 冀州工商银行的服务太好啦！
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发表于 2018-2-2 05:38
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