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一颗红心暖千家 ——记西安三桥街办新西北社区主任张素华
2000年,新的世纪即将开启,45岁的张素华,也开启了她人生的新的一页,从陕西省第三印染厂办公室主任的岗位上下来,主动要求到生活服务公司当总支书记。 很多人说她傻,原本要提副厂级的干部,为什么反而到一个没人愿意去的家属院?张素华后来说:我17岁进厂当工人,不到20岁就到厂办工作,厂领导、工人师傅给了我许多帮助和教诲,如今他们退休了,该是我报答他们的时候了。 到家属院不久,西郊很多国营企业、集体企业纷纷停产倒闭,大厂都快没了,所属的生活服务公司也面临解散。恰好家属院开始组建社区,张素华被大家推选为第一届社区主任,就这样,张素华的六届社区主任生涯开始了。 万事开头难,首先是办公场地没有着落,原先生活服务公司给她的办公室只有15平米,张素华依靠自己常年担任三印厂办公室主任所积累的人脉关系,白手起家,从一个废弃的,早已成为一堆垃圾的房屋旧址开始,清运、平整、修建,终于有了一个120平米的二层小楼,算是解决了办公用房这个难题。 社区成立了,起个什么名字呢?因为这个社区所管辖的居民不光是陕西省第三印染厂的家属,还有陕西省胶合板厂、第一针织厂、纺织品仓库以及煤场、菜场、水厂、药厂等等。张素华想起了“新西北”这三个字。陕西省第三印染厂的前身是新西北印染厂,建国初期,这个厂在全国很有名气,该厂印染的花布行销全国各地乃至海外,1958年朱德委员长曾为这个厂题写过厂名,况且“新西北”已成为西安地区一个人人皆知的地区符号。对了,就叫新西北社区。 新官上任三把火。45岁的张素华,正值人生精力最充沛的时段,她率领社区一班人走家串户,摸情况搞调查,掌握第一手材料,通过比较、筛选,选定重点要解决的第一件事情——解决特困家庭的吃饭为题,为他们申请和办理最低保障手续。 西郊新西北地区破产企业多,下岗职工也很多,这第二件事情就是抓下岗职工的培训、创业问题,也就是在就业问题。这一点,张素华还是利用了曾在厂办当办公室主任时的人际关系,四处求人打电话,逐个分析去谈话,能就业的先干着,其余培训创业吧。 走了多少路?求了多少人?受了多少难?张素华自己也说不清楚,反正通过她和社区干部的共同努力,先后有千余名下岗工人实现了再就业,有些下岗工人历经艰辛后还致了富,张素华收到的感激、感谢话语多了去了。看到大家的工作都有了着落,张素华内心无比地欣慰和喜悦。 吃饭、就业问题就算是解决了,第三把火——退休职工的文化生活提到了议事日程。刚刚退休的职工如何丰富自己的文化生活?张素华不愧为原厂办主任,调查研究讨论决定,先后成立了社区居民舞蹈队、腰鼓队、秧歌队、合唱团、秦腔豫剧团、门球队、书画协会等老年文体团队,没有场地,他们就千方百计就地整修改建,没有资金他们就四处化缘,上至政府街办,下至驻地企业,都给了社区很大的支持,社区的文化建设终于轰轰烈烈地开展了起来。 三把火点燃后,张素华开始关注老龄化问题。2004年10月,张素华率先在社区成立了居家养老服务站,先后为23名贫困、孤寡、空巢老人开展上门定时服务。多年来,她带领社区干部、志愿者服务队坚持按时为这些老人服务,帮他们购物、保洁、理发、就医等等。逢年过节或老人过生日,张素华就像对待自己的老人一样,给老人们送去慰问品、生日蛋糕,让这些老人感受到了社区这个大家庭的温暖。 有一天,张主任接到一个异常的电话,是附近一家敬老院打来的,说前期送去的孤寡老人丁玉花快不行了,由于这位老人没有亲属,敬老院不想让她在敬老院出现状况,怕担责任,说要送到社区来。张主任一下子就急了,说你别送到社区来,直接送到第一针织厂医院,我这就给他们打电话。挂了电话,张素华马上拨通该医院院长的电话,说“我用社区和我个人的名义担保,你先把老人接收了,让她在你们那里住院,给这位孤寡老人最后的关爱,让她走也走的体面一些。费用问题有我呢!”院长答应了。 挂了院长电话,张素华含着热泪给未央区民政局打电话,说“这位老人是孤寡老人,敬老院都不管了,要放到我们社区来,我已经安排她到一针医院救治,这医疗费用你们一定要管,否则……”对方马上打断她的话说道“张主任你别急,我们肯定要管,国家也有这方面的规定和款项,你放心吧!”张主任总算一块石头落了地,她又给第一针织厂家退办(家属、退休办公室)姚书记打电话说“这位孤寡老人是你们一针厂的遗属,你们要管,否则……”姚书记满口答应管,但是丁玉花的情况他知道,其丈夫原先不是一针厂的正式员工,只属于“挂靠”,况且厂子已经不行了,哪有经费? 姚书记决定动用一部分党费,自己也凑了些,还怕不够,拿起办公室的脸盆在家属院敲了起来,引来四邻八舍的居民们为老人捐款。 丁玉花老人时年86岁,经诊断为肝癌晚期。在她最后住院的48天里,新西北社区干部轮流陪护,陪老人走完人生的最后一程。 丁玉花的后事料理完后,张素华的心情久久不能平静。每个人都有走完人生历程的这一天,如何给老人,尤其是孤寡老人、失独老人以临终关怀?社区为此能做些生么——张素华开始思索起来…… 张素华找到一针医院王院长,与他商定:今后一针医院就是辖区老年人临终关怀的医院。从此以后,辖区老人的最后阶段,往往是在一针医院度过的,而陕西第一针织厂医院,后来也成为新西北的社区医院。 2009年,张素华根据社区老龄化的实际情况,在社区办起了托老所、老年饭桌,之后完善为社区日托养老服务中心,办起了老人休息室、健康活动室、阅览室、入托餐厅等综合服务设施,最大限度地满足了高龄老人的现实需求。 冬去春来,寒来暑往。一晃16年过去了,张素华从一个45岁的中年女干部,变成了一个满脸皱纹的、嗓音嘶哑的老年人。16年来,张素华不是没有遇到过挫折,不是没有犹豫过,她曾去过深圳,在港资企业里做过主管,在民营企业里拿过高薪,是新西北的居民又把她呼唤了回来。她自己深有感触地说:其实我做的还很不够,但是组织和居民们给我的褒奖和荣誉太多太多。在社区会议室的墙上,挂满了新西北社区获得的各项荣誉奖牌,还有那重叠起来的,居民百姓送来的一面面锦旗。2010年,张素华被评为西安市劳动模范,2011年后,她当选为未央区第十四届、十五届区人大常委会委员。西安市优秀市民标兵,西安市优秀社区主任,沣东新城十大风云人物…… 社区工作连着千家万户,是党和政府联系群众的重要纽带和平台;社区工作千条万绪,关乎到每个家庭的幸福和发展。社区是老百姓的天,尤其是居家养老的老人们的家,而社区主任就是这个大家庭的家长。张素华对记者说:我今年也61岁了,也渐渐老了。与其是说关爱老人,倒不如说为自己的养老铺路。我正在培养接班人,一旦时机成熟,我会急流勇退的。 话是这么说,哪能那么容易?这不,这次换届选举又当选了…… 在未央区三桥街办,在西安市,在全国各个社区,有千千万万个象张素华一样的社区主任,他们每天都在为百姓的事情忙碌着,这正是: 社区干部向阳花,社区居民人人夸; 帮贫解困又敬老,一颗红心暖千家!
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