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一颗红心暖千家 ——记西安三桥街办新西北社区主任张素华
2000年，新的世纪即将开启，45岁的张素华，也开启了她人生的新的一页，从陕西省第三印染厂办公室主任的岗位上下来，主动要求到生活服务公司当总支书记。 很多人说她傻，原本要提副厂级的干部，为什么反而到一个没人愿意去的家属院？张素华后来说：我17岁进厂当工人，不到20岁就到厂办工作，厂领导、工人师傅给了我许多帮助和教诲，如今他们退休了，该是我报答他们的时候了。 到家属院不久，西郊很多国营企业、集体企业纷纷停产倒闭，大厂都快没了，所属的生活服务公司也面临解散。恰好家属院开始组建社区，张素华被大家推选为第一届社区主任，就这样，张素华的六届社区主任生涯开始了。 万事开头难，首先是办公场地没有着落，原先生活服务公司给她的办公室只有15平米，张素华依靠自己常年担任三印厂办公室主任所积累的人脉关系，白手起家，从一个废弃的，早已成为一堆垃圾的房屋旧址开始，清运、平整、修建，终于有了一个120平米的二层小楼，算是解决了办公用房这个难题。 社区成立了，起个什么名字呢？因为这个社区所管辖的居民不光是陕西省第三印染厂的家属，还有陕西省胶合板厂、第一针织厂、纺织品仓库以及煤场、菜场、水厂、药厂等等。张素华想起了“新西北”这三个字。陕西省第三印染厂的前身是新西北印染厂，建国初期，这个厂在全国很有名气，该厂印染的花布行销全国各地乃至海外，1958年朱德委员长曾为这个厂题写过厂名，况且“新西北”已成为西安地区一个人人皆知的地区符号。对了，就叫新西北社区。 新官上任三把火。45岁的张素华，正值人生精力最充沛的时段，她率领社区一班人走家串户，摸情况搞调查，掌握第一手材料，通过比较、筛选，选定重点要解决的第一件事情——解决特困家庭的吃饭为题，为他们申请和办理最低保障手续。 西郊新西北地区破产企业多，下岗职工也很多，这第二件事情就是抓下岗职工的培训、创业问题，也就是在就业问题。这一点，张素华还是利用了曾在厂办当办公室主任时的人际关系，四处求人打电话，逐个分析去谈话，能就业的先干着，其余培训创业吧。 走了多少路？求了多少人？受了多少难？张素华自己也说不清楚，反正通过她和社区干部的共同努力，先后有千余名下岗工人实现了再就业，有些下岗工人历经艰辛后还致了富，张素华收到的感激、感谢话语多了去了。看到大家的工作都有了着落，张素华内心无比地欣慰和喜悦。 吃饭、就业问题就算是解决了，第三把火——退休职工的文化生活提到了议事日程。刚刚退休的职工如何丰富自己的文化生活？张素华不愧为原厂办主任，调查研究讨论决定，先后成立了社区居民舞蹈队、腰鼓队、秧歌队、合唱团、秦腔豫剧团、门球队、书画协会等老年文体团队，没有场地，他们就千方百计就地整修改建，没有资金他们就四处化缘，上至政府街办，下至驻地企业，都给了社区很大的支持，社区的文化建设终于轰轰烈烈地开展了起来。 三把火点燃后，张素华开始关注老龄化问题。2004年10月，张素华率先在社区成立了居家养老服务站，先后为23名贫困、孤寡、空巢老人开展上门定时服务。多年来，她带领社区干部、志愿者服务队坚持按时为这些老人服务，帮他们购物、保洁、理发、就医等等。逢年过节或老人过生日，张素华就像对待自己的老人一样，给老人们送去慰问品、生日蛋糕，让这些老人感受到了社区这个大家庭的温暖。 有一天，张主任接到一个异常的电话，是附近一家敬老院打来的，说前期送去的孤寡老人丁玉花快不行了，由于这位老人没有亲属，敬老院不想让她在敬老院出现状况，怕担责任，说要送到社区来。张主任一下子就急了，说你别送到社区来，直接送到第一针织厂医院，我这就给他们打电话。挂了电话，张素华马上拨通该医院院长的电话，说“我用社区和我个人的名义担保，你先把老人接收了，让她在你们那里住院，给这位孤寡老人最后的关爱，让她走也走的体面一些。费用问题有我呢！”院长答应了。 挂了院长电话，张素华含着热泪给未央区民政局打电话，说“这位老人是孤寡老人，敬老院都不管了，要放到我们社区来，我已经安排她到一针医院救治，这医疗费用你们一定要管，否则……”对方马上打断她的话说道“张主任你别急，我们肯定要管，国家也有这方面的规定和款项，你放心吧！”张主任总算一块石头落了地，她又给第一针织厂家退办（家属、退休办公室）姚书记打电话说“这位孤寡老人是你们一针厂的遗属，你们要管，否则……”姚书记满口答应管，但是丁玉花的情况他知道，其丈夫原先不是一针厂的正式员工，只属于“挂靠”，况且厂子已经不行了，哪有经费？ 姚书记决定动用一部分党费，自己也凑了些，还怕不够，拿起办公室的脸盆在家属院敲了起来，引来四邻八舍的居民们为老人捐款。 丁玉花老人时年86岁，经诊断为肝癌晚期。在她最后住院的48天里，新西北社区干部轮流陪护，陪老人走完人生的最后一程。 丁玉花的后事料理完后，张素华的心情久久不能平静。每个人都有走完人生历程的这一天，如何给老人，尤其是孤寡老人、失独老人以临终关怀？社区为此能做些生么——张素华开始思索起来…… 张素华找到一针医院王院长，与他商定：今后一针医院就是辖区老年人临终关怀的医院。从此以后，辖区老人的最后阶段，往往是在一针医院度过的，而陕西第一针织厂医院，后来也成为新西北的社区医院。 2009年，张素华根据社区老龄化的实际情况，在社区办起了托老所、老年饭桌，之后完善为社区日托养老服务中心，办起了老人休息室、健康活动室、阅览室、入托餐厅等综合服务设施，最大限度地满足了高龄老人的现实需求。 冬去春来，寒来暑往。一晃16年过去了，张素华从一个45岁的中年女干部，变成了一个满脸皱纹的、嗓音嘶哑的老年人。16年来，张素华不是没有遇到过挫折，不是没有犹豫过，她曾去过深圳，在港资企业里做过主管，在民营企业里拿过高薪，是新西北的居民又把她呼唤了回来。她自己深有感触地说：其实我做的还很不够，但是组织和居民们给我的褒奖和荣誉太多太多。在社区会议室的墙上，挂满了新西北社区获得的各项荣誉奖牌，还有那重叠起来的，居民百姓送来的一面面锦旗。2010年，张素华被评为西安市劳动模范，2011年后，她当选为未央区第十四届、十五届区人大常委会委员。西安市优秀市民标兵，西安市优秀社区主任，沣东新城十大风云人物…… 社区工作连着千家万户，是党和政府联系群众的重要纽带和平台；社区工作千条万绪，关乎到每个家庭的幸福和发展。社区是老百姓的天，尤其是居家养老的老人们的家，而社区主任就是这个大家庭的家长。张素华对记者说：我今年也61岁了，也渐渐老了。与其是说关爱老人，倒不如说为自己的养老铺路。我正在培养接班人，一旦时机成熟，我会急流勇退的。 话是这么说，哪能那么容易？这不，这次换届选举又当选了…… 在未央区三桥街办，在西安市，在全国各个社区，有千千万万个象张素华一样的社区主任，他们每天都在为百姓的事情忙碌着，这正是： 社区干部向阳花，社区居民人人夸； 帮贫解困又敬老，一颗红心暖千家！
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发表于 2016-8-12 09:00
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